Van inbox naar opvolging.
Een formulier of e-mail komt binnen. Gegevens worden op de juiste plek gezet, een taak wordt toegewezen en de klant krijgt een bevestiging.
Plan een kennismakingBEDRIJFSAUTOMATISERING / ARP CONTROL
Bedrijfsprocessen automatiseren begint bij het werk dat steeds terugkomt. We verbinden je systemen en bouwen workflows voor aanvragen, orders en documenten. Met vaste regels en AI waar interpretatie nodig is.
Maak ruimte in je werkdag Jouw werkwijze is het vertrekpunt.01 / KLEINE HANDELINGEN. GROTE OPTELSOM.
Juist het werk dat elke dag terugkomt, verdient een slimmere aanpak. Dit zijn voorbeelden van processen die we voor jouw bedrijf kunnen inrichten.
Een formulier of e-mail komt binnen. Gegevens worden op de juiste plek gezet, een taak wordt toegewezen en de klant krijgt een bevestiging.
Verbind je verkoop met de verwerking erachter. Laat ordergegevens doorlopen naar de planning, voorraad of administratie, volgens de afspraken in jouw bedrijf.
Laat terugkerende documentsoorten uitlezen of berichten indelen. Je team beoordeelt het voorstel en behandelt de uitzonderingen.
02 / EEN PROCES DAT DOORLOOPT
Een goede automatisering verplaatst niet alleen gegevens. Ze maakt duidelijk wat er gebeurt, wie aan zet is en wat aandacht nodig heeft. Wil je dat ook op één plek kunnen volgen? Dan kan een bedrijfsapp op maat onderdeel van de oplossing zijn.
Naam, vraag en contactgegevens op één plek.
Een vaste regel of AI-voorstel bepaalt de categorie.
De juiste collega krijgt de informatie die nodig is.
Zie wat klaar is en waar opvolging nodig blijft.
De stappen, controles en uitzonderingen stemmen we af op jouw praktijk.
De koppeling begint bij wat jouw systemen mogelijk maken.
03 / VERBINDEN WAT ER AL STAAT
Je hoeft niet meteen alles te vervangen. We kijken eerst naar de software die je gebruikt en naar de informatie die tussen die systemen hoort te bewegen.
Werk je met Tillox? Ook daar kunnen we een passende uitbreiding of koppeling voor onderzoeken, afhankelijk van de beschikbare mogelijkheden.
Bekijk plugins & API-koppelingen04 / AI MET EEN DUIDELIJKE ROL
Een bericht samenvatten. Informatie uit een document halen. Een antwoord voorbereiden. AI kan veel voorwerk doen, terwijl jij bepaalt welke beslissingen je zelf houdt.
Vaste handelingen regelen we met vaste regels. Voor taken met interpretatie kijken we of AI iets toevoegt. Met afspraken over controle, gegevensgebruik en wat er gebeurt bij twijfel.
05 / VAN HANDMATIG NAAR HELDER
We maken het proces samen concreet. Je ziet wat we bouwen, waarom we het zo inrichten en wat nodig is om het in gebruik te nemen.
We lopen het proces met je door: van de eerste aanleiding tot de laatste handeling. Inclusief de uitzonderingen.
Je krijgt: een afgebakend proces en prioriteiten.We bepalen de verbindingen, controles en gewenste uitkomst. De bouw en eventuele terugkerende kosten worden vooraf besproken.
Je krijgt: scope, aanpak en kosten in één voorstel.We bouwen de workflow en testen samen normale situaties én afwijkingen. Je team kijkt mee voordat het dagelijkse werk ervan afhangt.
Je krijgt: een geteste workflow en uitleg.We begeleiden de ingebruikname en spreken af wie wijzigingen, meldingen en onderhoud oppakt. Zo weet je waar je aan toe bent.
Je krijgt: afspraken over beheer en vervolg.
AMSTERDAM / KEIZERSGRACHT 452DE MENS ACHTER DE TECHNIEK
Je hoeft nog geen technisch plan te hebben. Een terugkerende ergernis of een stapel dubbel werk is al een prima begin. Samen met Tom onderzoek je waar de eerste verbetering zit.

06 / GOED OM TE WETEN
Een goed begin is weten wat je kunt verwachten.
We bekijken hoe vaak het werk terugkomt, hoeveel handelingen en overdrachten nodig zijn en wat er gebeurt als iets misgaat. Ook de kwaliteit van je gegevens en beschikbare koppelingen tellen mee. Zo kiezen we samen een afgebakend proces waarmee we de werking in de praktijk kunnen toetsen.
Juist wanneer veel terugkerend werk bij een klein team ligt, kan een gerichte automatisering nuttig zijn. We kijken eerst hoe vaak een taak voorkomt, hoeveel aandacht ze vraagt en of de investering past bij jouw bedrijf. Soms is één eenvoudige koppeling al een goede eerste stap.
We beginnen bij de systemen die je gebruikt. Tijdens de inventarisatie onderzoeken we welke koppelingen mogelijk zijn en welke beperkingen er zijn. Als een aanpassing of alternatief nodig blijkt, bespreken we dat voordat we gaan bouwen.
We bepalen vooraf hoe fouten en uitzonderingen worden opgevangen. Denk aan een melding, een herhaalpoging of een taak voor een medewerker. Welke controle en monitoring nodig zijn, nemen we mee in de scope en de afspraken over beheer.
We bespreken welke gegevens nodig zijn, welke diensten ze verwerken en wie toegang heeft. We beperken de gegevensstroom waar mogelijk en bepalen voor welke uitkomsten menselijke controle nodig is. De precieze inrichting hangt af van jouw proces en de gekozen systemen.
Dat hangt af van het proces, het aantal systemen, de beschikbare koppelingen en het gewenste beheer. Na de inventarisatie ontvang je een voorstel met de scope, planning, bouwkosten en eventuele terugkerende kosten. Zo maak je een keuze op basis van een concreet plan.
BEGIN BIJ DIE ENE TERUGKERENDE TAAK
Vertel wat je team nu steeds met de hand doet. Dan maken we samen de volgende stap concreet.