Automatisering, Resultaat & Progressieinfo@arpcontrol.nl

BEDRIJFSAUTOMATISERING / ARP CONTROL

Automatiseer
je bedrijf.
Werk slimmer.

Bedrijfsprocessen automatiseren begint bij het werk dat steeds terugkomt. We verbinden je systemen en bouwen workflows voor aanvragen, orders en documenten. Met vaste regels en AI waar interpretatie nodig is.

Maak ruimte in je werkdag Jouw werkwijze is het vertrekpunt.
ZO KAN HET OOKVoorbeeldworkflow
01 / BINNENKOMENEr komt een order binnen.Van je webshop of kassa
Gegevens doorgeven
02 / VERWERKENDe juiste informatie. Op orde.Controleren · aanvullen · verdelen
AdministratieOrder klaargezet
PlanningTeam geïnformeerd
Een uitzondering? Jij beslist.Afwijkingen komen bij de juiste persoon terecht.
MINDER OVERZETTEN. MEER DOORPAKKEN.

01 / KLEINE HANDELINGEN. GROTE OPTELSOM.

Welke processen
kun je automatiseren?

Juist het werk dat elke dag terugkomt, verdient een slimmere aanpak. Dit zijn voorbeelden van processen die we voor jouw bedrijf kunnen inrichten.

01
VOORBEELD / AANVRAGEN

Van inbox naar opvolging.

Een formulier of e-mail komt binnen. Gegevens worden op de juiste plek gezet, een taak wordt toegewezen en de klant krijgt een bevestiging.

AanvraagCRMOpvolging
02
VOORBEELD / ORDERS

Eén order. Overal de juiste info.

Verbind je verkoop met de verwerking erachter. Laat ordergegevens doorlopen naar de planning, voorraad of administratie, volgens de afspraken in jouw bedrijf.

VerkoopVerwerkingOverzicht
03
VOORBEELD / DOCUMENTEN

Informatie die voor je werkt.

Laat terugkerende documentsoorten uitlezen of berichten indelen. Je team beoordeelt het voorstel en behandelt de uitzonderingen.

DocumentVoorstelControle

02 / EEN PROCES DAT DOORLOOPT

Niet meer zoeken.
Weten wat volgt.

Een goede automatisering verplaatst niet alleen gegevens. Ze maakt duidelijk wat er gebeurt, wie aan zet is en wat aandacht nodig heeft. Wil je dat ook op één plek kunnen volgen? Dan kan een bedrijfsapp op maat onderdeel van de oplossing zijn.

VOORBEELD / NIEUWE KLANTAANVRAAG
  1. 01
    Aanvraag ontvangen

    Naam, vraag en contactgegevens op één plek.

  2. 02
    De juiste route kiezen

    Een vaste regel of AI-voorstel bepaalt de categorie.

  3. 03
    Een taak voor je team

    De juiste collega krijgt de informatie die nodig is.

  4. 04
    De voortgang zichtbaar

    Zie wat klaar is en waar opvolging nodig blijft.

De stappen, controles en uitzonderingen stemmen we af op jouw praktijk.

JOUW SOFTWARE / ÉÉN GEHEEL
arp.DE VERBINDING
KassaWebshopCRMPlanningAdministratie

De koppeling begint bij wat jouw systemen mogelijk maken.

03 / VERBINDEN WAT ER AL STAAT

Je vertrouwde tools.
Meer samenspel.

Je hoeft niet meteen alles te vervangen. We kijken eerst naar de software die je gebruikt en naar de informatie die tussen die systemen hoort te bewegen.

  • Welke gegevens zijn beschikbaar en mogen worden gedeeld?
  • Welke koppelingen of API’s ondersteunt je software?
  • Wat gebeurt er als informatie ontbreekt of een systeem niet bereikbaar is?

Werk je met Tillox? Ook daar kunnen we een passende uitbreiding of koppeling voor onderzoeken, afhankelijk van de beschikbare mogelijkheden.

Bekijk plugins & API-koppelingen

04 / AI MET EEN DUIDELIJKE ROL

AI-automatisering.
Jouw team houdt
de controle.

Een bericht samenvatten. Informatie uit een document halen. Een antwoord voorbereiden. AI kan veel voorwerk doen, terwijl jij bepaalt welke beslissingen je zelf houdt.

Vaste handelingen regelen we met vaste regels. Voor taken met interpretatie kijken we of AI iets toevoegt. Met afspraken over controle, gegevensgebruik en wat er gebeurt bij twijfel.

VOORBEELD / AI-ONDERSTEUNDE INBOX
BINNENGEKOMEN BERICHT

“Kunnen jullie de planning voor volgende week aanpassen? We ontvangen de levering een dag later.”

VOORBEREID VOOR JE TEAM
Onderwerp
Planning wijzigen
Volgende stap
Leverdatum controleren
Actie
Conceptantwoord klaarzetten
Jij houdt het laatste woord.Een collega controleert vóór verzending.

05 / VAN HANDMATIG NAAR HELDER

Van jouw proces
naar automatisering.

We maken het proces samen concreet. Je ziet wat we bouwen, waarom we het zo inrichten en wat nodig is om het in gebruik te nemen.

01 / BEGRIJPEN

Het werk in beeld.

We lopen het proces met je door: van de eerste aanleiding tot de laatste handeling. Inclusief de uitzonderingen.

Je krijgt: een afgebakend proces en prioriteiten.
02 / ONTWERPEN

Een helder voorstel.

We bepalen de verbindingen, controles en gewenste uitkomst. De bouw en eventuele terugkerende kosten worden vooraf besproken.

Je krijgt: scope, aanpak en kosten in één voorstel.
03 / BOUWEN & TESTEN

Proberen in de praktijk.

We bouwen de workflow en testen samen normale situaties én afwijkingen. Je team kijkt mee voordat het dagelijkse werk ervan afhangt.

Je krijgt: een geteste workflow en uitleg.
04 / IN GEBRUIK

Klaar voor elke dag.

We begeleiden de ingebruikname en spreken af wie wijzigingen, meldingen en onderhoud oppakt. Zo weet je waar je aan toe bent.

Je krijgt: afspraken over beheer en vervolg.
Het ARP Control-kantoorpand aan de Keizersgracht in AmsterdamAMSTERDAM / KEIZERSGRACHT 452

DE MENS ACHTER DE TECHNIEK

Vertel hoe je werkt.
Wij denken mee.

Je hoeft nog geen technisch plan te hebben. Een terugkerende ergernis of een stapel dubbel werk is al een prima begin. Samen met Tom onderzoek je waar de eerste verbetering zit.

Tom, oprichter van ARP Control
TomOprichter van ARP Control
Het verhaal achter ARP Control

06 / GOED OM TE WETEN

Even
helder.

Een goed begin is weten wat je kunt verwachten.

Welk proces automatiseren we als eerste?

We bekijken hoe vaak het werk terugkomt, hoeveel handelingen en overdrachten nodig zijn en wat er gebeurt als iets misgaat. Ook de kwaliteit van je gegevens en beschikbare koppelingen tellen mee. Zo kiezen we samen een afgebakend proces waarmee we de werking in de praktijk kunnen toetsen.

Is automatiseren ook nuttig voor een klein bedrijf?

Juist wanneer veel terugkerend werk bij een klein team ligt, kan een gerichte automatisering nuttig zijn. We kijken eerst hoe vaak een taak voorkomt, hoeveel aandacht ze vraagt en of de investering past bij jouw bedrijf. Soms is één eenvoudige koppeling al een goede eerste stap.

Moeten we overstappen op andere software?

We beginnen bij de systemen die je gebruikt. Tijdens de inventarisatie onderzoeken we welke koppelingen mogelijk zijn en welke beperkingen er zijn. Als een aanpassing of alternatief nodig blijkt, bespreken we dat voordat we gaan bouwen.

Wat gebeurt er als een proces vastloopt?

We bepalen vooraf hoe fouten en uitzonderingen worden opgevangen. Denk aan een melding, een herhaalpoging of een taak voor een medewerker. Welke controle en monitoring nodig zijn, nemen we mee in de scope en de afspraken over beheer.

Hoe gaan jullie om met AI en bedrijfsgegevens?

We bespreken welke gegevens nodig zijn, welke diensten ze verwerken en wie toegang heeft. We beperken de gegevensstroom waar mogelijk en bepalen voor welke uitkomsten menselijke controle nodig is. De precieze inrichting hangt af van jouw proces en de gekozen systemen.

Wat kost het en hoe lang duurt het?

Dat hangt af van het proces, het aantal systemen, de beschikbare koppelingen en het gewenste beheer. Na de inventarisatie ontvang je een voorstel met de scope, planning, bouwkosten en eventuele terugkerende kosten. Zo maak je een keuze op basis van een concreet plan.

BEGIN BIJ DIE ENE TERUGKERENDE TAAK

Wat mag er bij jou
vanzelf gaan?

Vertel wat je team nu steeds met de hand doet. Dan maken we samen de volgende stap concreet.

Bespreek jouw proces